- Що таке соціальні послуги? (риси, характеристика, способи контролю, виміри визначення, якість, приклади, елементи, вирізнення соціальних послуг від інших їх класифікація та ризики) (ЗАВАНТАЖИТИ).
Слід звернути увагу на ризики, які породжують необхідність підтримки:
- Бідність,
- Сирітство,
- Бездомність,
- Безробіття,
- Інвалідність,
- Довготривала або тяжка хвороба,
- Насилля в сім’ї,
- Необхідність захисту материнства чи багатодітність,
- Необхідність захисту жертв торгівлі людьми,
- Безпорадність у справах догляду та виховання,
- Відсутність навичок адаптації до життя молодих людей, які залишають цілодобові відділення догляду та виховання,
- Труднощі в інтеграції іноземців, яким надано статус біженця або додатковий захист,
- Труднощі при адаптації до життя після звільнення з в’язниці,
- Алкоголізм або наркоманія,
- Випадкова подія та кризова ситуація,
- Стихійні або екологічні лиха.
- Стандарти ( базові та вторинні) навіщо вони потрібні? (стандарти характеристик осіб, діяльності, знарядь, інструментів, засобів, ефекту, підходу, контексту та отримувачів послуг)
ФАЗИ СТАНДАРТИЗАЦІЇ:
Фаза I –створення стандартів
Фаза II –встановлення стандартів
Фаза III –застосування стандартів
Фаза IV –моніторинг, контроль та перевірка стандартів
Фаза V –оцінювання стандартів
