09 червня 2023 року для учасників платформ «Управління людськими ресурсами» і «Адмінпослуги та е-врядування» Всеукраїнської Асоціації ОТГ в продовження тематики організації діловодства та архівного зберігання документів в органах місцевого самоврядування відбувся вебінар на тему «Організація діловодства за зверненнями громадян та запитами на публічну інформацію».
Валентина ГУДИМ, директорка Державного архіву в Полтавській області, продовжила знайомити громади з основними особливостями організації роботи з документами в органах місцевого самоврядування. Цього разу детально розглянули питання ведення діловодства зі зверненнями та запитами, а саме:
- практичне застосування Закону України «Про звернення громадян»;
- ведення діловодства за зверненнями;
- поняття «публічна інформація»;
- особливості організації діловодних процесів за запитами на публічну інформацію;
- дотримання термінів виконання контролів та запитів і можливості відтермінування.
Понад 1000 учасників з усіх регіонів України взяли участь у вебінарі та отримали експертні роз’яснення щодо особливостей ведення діловодства в ОМС.
Наведені спікеркою приклади, практичні поради, а також підготовлені презентації, інструкції та зразки документів викликали надзвичайну зацікавленість у представників громад.
Більше 150 запитань отримала Всеукраїнська Асоціація ОТГ від громад під час реєстрації. Відповіді на більшість з них учасники отримали від експерта в ході вебінару. Всі інші запитання будуть опрацьовані експертами, відповіді на найпоширеніші з них опублікуємо на сайті.
Враховуючи велику зацікавленість громад, Всеукраїнська Асоціація ОТГ продовжить проведення подібних навчальних заходів, які спрямовані на експертну підтримку діяльності органів місцевого самоврядування, зокрема в частині ведення діловодства та архівного зберігання документів.
► На численні прохання, надаємо відеозапис заходу за посиланням
► Презентаційні матеріали за посиланням:
