Модель самооцінки спроможності OTГ надавати послуги у сфері соціальної допомоги (ЗАВАНТАЖИТИ) була розроблена Фондом міжнародної солідарності та співфінансованого в рамках програми польської співпраці задля розвитку Міністерства закордонних справ Республіки Польща.
Матриця самооцінки є інструментом, адаптованим до потреб об’єднаних територіальних громад. Вона була створена шляхом адаптації моделі самооцінки за методологією CAF (англ. Common Assessment Framework) та є інструментом комплексного управління якістю, призначеного для органів державного управління.
Методологія CAF зосереджується на самооцінці, визначенні областей до покращення та впровадженні необхідних удосконалень в управлінні. Це модель всебічного огляду функціонування інституції, що включає аналіз результатів її діяльності та організаційного потенціалу, виходячи з припущення, що бажані результати діяльності організації залежать від якості керівництва, що впливає на політику та стратегію інституції, управління людськими ресурсами, діяльність зі створення партнерських відносин, ресурсів і процесів.
Основні цілі методології:
1. Впровадження та закріплення на тривалий час принципів комплексного управління якістю в державному управлінні, шляхом застосування та пояснення методу самооцінки.
2. Спрощення самооцінки організаціями державного сектору, що здійснюється з метою формулювання діагнозу та вжиття заходів щодо вдосконалення.
